Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ ibe888

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ibe888, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các điều khoản này áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi hoạt động trong sảnh chơi —…

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật theo thông báo
ibe888 Quy định sử dụng dịch vụ ibe888
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc cần xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp qua chat trong ứng dụng — phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt, xử lý các vấn đề tài khoản và điều khoản ngay trong phiên chat.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email — chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt dành cho câu hỏi nhanh về quy định tài khoản, xác minh ví điện tử và cập nhật điều khoản mới nhất.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Mọi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký — không ai khác có thể thao tác tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn — thông tin của bạn không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo chính sách bảo mật nội bộ, chỉ truy cập khi cần xử lý yêu cầu hợp lệ từ bạn.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào — liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email để thực hiện.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản tài khoản, quyền người dùng và cách xử lý dữ liệu tại ibe888. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email và hiển thị trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi xác nhận đồng ý.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Nếu phát hiện nhiều tài khoản trùng thiết bị hoặc thông tin, chúng tôi có quyền khóa các tài khoản liên quan theo điều khoản.

Giao dịch đã xác nhận qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không thể hoàn tác. Nếu có sai sót, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi kiểm tra và xử lý kịp thời.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong vòng 24 giờ làm việc, trừ dữ liệu cần lưu theo quy định pháp luật.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram để được xác minh danh tính và làm rõ lý do khóa. Sau khi xác minh thành công, tài khoản sẽ được xem xét mở lại.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm xác nhận việc sử dụng dịch vụ là hợp lệ theo quy định nơi bạn ở.